ISO9001:2015质量管理体系认证解读

ISO9001质量认证资格是企业质量体系符合国标标准的证明，是产品质量信得过的证明，是产品进入国际市场的通行证，同时也是我国质量管理体系中的一项重要标准，在我国积极推进中国制造2025的今天，如何正确的解读ISO9001是一件非常重要的事情。

国际ISO标准每五年审查一次，确定是否需要修改以确保它对市场的当前性和相关性，自1987年ISO9000正式诞生以来，该标准已历经了四次正式的改版，分别是1994年，2000年，2008年和2015年，目前最新的ISO9001:2015是回应当前市场的最新发展趋势，并能与其它管理体系兼容。

ISO9000特别强调满足客户要求，它提供了一个“以客户为中心”的经营理念，使企业更加贴近市场，同时提倡法制化管理，以往，企业的制度也可以由上层传播到基层，但是通常会遇到相当多的阻力和反作用，而ISO9000则不同，它可以转变一些人为的、随意性的规定，使企业管理合理化、制度化、透明化，能够对企业的法制化进程起到一个穿针引线的作用。

目前来说，实施ISO9000标准给他们带来的收益主要体现在：

1、每项工作怎样做都规定得很明确具体，并便于检查；真正做到了事事有人负责、有章可依、有据可查；

2、发生了事情，很清楚应该由谁来处理，不再像过去那样互相扯皮；

3、无论总经理是否在公司，各项工作都有人负责，并井井有条地进行；

4、严格对分包商进行控制后，进货质量有了很大改进，堵住了不少漏洞；产品质量稳定，客户投诉减少。

ISO9001是ISO9000族质量保证模式标准之一，其特点和作用如下：

1、可用于合同环境下的外部质量保证，可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量的体系依据；

2、可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据；

3、是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式；用于供保证在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况；

4、对质量保证的要求最全，要求提供质量体系要素的证据最多；从合同评审开始到最终的售后服务，要求提供全过程严格控制的依据；

5、要求供方贯彻“预防为主、检验把关相结合”的原则，健全质量体系，有完整的质量体系文件，并确保其有效运行。

质量体系认证是自愿性的，但由于追求质量保证在全球各个领域已普遍觉醒，形成了来自顾客的强大压力，加之各国政府的推动，质量体系认证客观上已经成为现代企业的根本需求，认证证书成为企业形象和竞争实力的一种表现，这就是它的价值所在。明确目的，真抓实干，取得证书固然重要，实实在在提高企业管理素质，提高产品质量，以质量求生存，求效益，这才是最根本的目的。